Dự Báo Về “Nhân Viên Ảo” Từ Sam Altman – CEO OpenAI

 08/01/2025        Hồng Diệp Võ
Kích thước chữ
  • Mặc định

  • Lớn hơn

Dự Báo Về "Nhân Viên Ảo" Từ Sam Altman - CEO OpenAI

Các công cụ trí tuệ nhân tạo tự động, được gọi là nhân viên ảo, có thể gia nhập lực lượng lao động ngay trong năm nay, theo CEO của OpenAI, Sam Altman. Sự xuất hiện của những công cụ này hứa hẹn sẽ cách mạng hóa hiệu suất của doanh nghiệp trên toàn cầu. Cùng SCCK Blog tìm hiểu!

Nhân Viên Ảo Và Sự Chuyển Đổi Doanh Nghiệp

Sam Altman, CEO của OpenAI, dự đoán rằng năm 2025 sẽ đánh dấu sự ra mắt của các nhân viên ảo – những công cụ AI có khả năng thực hiện công việc một cách tự động. Trong một bài viết trên blog, Altman nhấn mạnh rằng các "AI agents" này có thể tạo ra những thay đổi đáng kể trong hiệu quả sản xuất và vận hành của doanh nghiệp.

Microsoft, nhà đầu tư lớn nhất của OpenAI, đã giới thiệu các công cụ AI tự động như Copilot Studio, trong khi McKinsey – một trong những đối tác sớm nhất – đang xây dựng hệ thống để xử lý yêu cầu khách hàng, lên lịch họp và tối ưu hóa quy trình vận hành. Altman cũng tiết lộ rằng OpenAI đang chuẩn bị ra mắt một sản phẩm mang tên "Operator", có khả năng viết mã, đặt chỗ du lịch và thực hiện các tác vụ tự động khác.

CEO của OpenAI đưa ra dự báo về Nhân viên ảo AI
CEO của OpenAI đưa ra dự báo về Nhân viên ảo AI

Tiềm Năng Và Thách Thức

Theo dự báo từ McKinsey, tới năm 2030, khoảng 30% giờ làm việc tại Mỹ có thể được tự động hóa nhờ nhân viên ảo. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thử thách trong quá trình phát triển. Microsoft đã gặp phải những "tai nạn" khi thử nghiệm các AI agent có khả năng tự thực hiện giao dịch, nhưng các chuyên gia tin rằng những sản phẩm hoàn thiện sẽ ra mắt "chỉ trong vài quý nữa".

Bên cạnh đó, Altman cũng đề cập đến mục tiêu xa hơn – phát triển "siêu trí tuệ nhân tạo" (superintelligence). Ông khẳng định rằng công cụ này sẽ không chỉ đẩy nhanh tốc độ khám phá khoa học mà còn mở rộng thịnh vượng toàn cầu.

Tiềm năng và thách thức bởi nhân viên ảo
Tiềm năng và thách thức bởi nhân viên ảo

Sự xuất hiện của nhân viên ảo hứa hẹn sẽ thay đổi cách các doanh nghiệp vận hành, đồng thời mang lại cơ hội và thách thức mới. Với khả năng tự động hóa công việc, các công cụ này không chỉ cải thiện hiệu suất mà còn thúc đẩy sự sáng tạo trong môi trường kinh doanh. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần sẵn sàng đối mặt với những vấn đề kỹ thuật và đạo đức trong việc ứng dụng công nghệ AI.

Nguồn tham khảo: The Guardian (Virtual employees could join workforce as soon as this year, OpenAI boss says)

Chủ đề: