Vận Chuyển

 15/09/2023        CSKH
Kích thước chữ
  • Mặc định

  • Lớn hơn

Hiện nay trên Siêu Chợ Cơ Khí có đa dạng các đơn vị vận chuyển như: Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Grab siêu tốc, Grab express 4h, SCCK Express, Ninja Van, Viettel Post ... Nhằm đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng với các chi phí phù hợp.

1. Thời gian giao hàng 

Thời gian giao hàng là:

  • Trong ngày đối với Grab siêu tốc, Grab 4H, Grab 2H, SCCK Express
  • 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố
  • 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn

Lưu ý: Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính sau khi khách hàng nhấn "Đặt hàng".

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu. Siêu Chợ Cơ Khí sẽ chủ động đổi trong trường hợp bên phía đối tác và khách hàng chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của khách hàng sẽ được giao tối đa 2 lần (không kể lần giao thất bại đầu tiên). Trường hợp giao hàng lần thứ nhất không thành công, bên phía nhà vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng để giao lại lần 2, khi lần 2 thất bại, nhân viên nhà vận chuyển liên hệ đến khách hàng lần 3 (trong 3 cuộc gọi), nếu mất liên lạc với khách hàng thì đơn hàng đó sẽ lưu lại kho của nhà vận chuyển trong 7 ngày kể từ lần giao thất bại thứ 3.

Lưu ý: Chính sách giao lại do đơn vị vận chuyển Giao Hàng Nhanh (GHN) và Giao Hàng Tiết Kiệm hỗ trợ, Grab Express, Ninja Van, Viettel Post chỉ hỗ trợ gọi điện 3 lần, sau 3 lần không bắt máy để nhận hàng thì bên Grab Express sẽ tính là đơn huỷ.

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, khách hàng vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Siêu Chợ Cơ Khí bằng tài khoản của bạn

Bước 2: Nhấn chọn vào [Theo dõi đơn hàng].

2. Phí giao hàng:

Chi phí vận chuyển của một đơn hàng được tính dựa trên 3 yếu tố:

   ♦ Tổng khối lượng của đơn hàng: được tính dựa trên khối lượng sản phẩm mà Người bán đã tạo lập.

   ♦ Khoảng cách giữa Người bán và Người mua: được tính dựa trên địa chỉ lấy hàng mặc định của Người bán và địa chỉ nhận hàng của Người mua.

   ♦ Giá trị đơn hàng: nếu giá trị đơn hàng lớn, phí vận chuyển sẽ bao gồm cả phí bảo hiểm vận chuyển. 

Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài viết này. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã tìm thấy thông tin mình cần. Hãy tiếp tục ủng hộ và theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích!

❓Nếu có thắc mắc gì, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

Chủ đề: